コミュニケーションのタネ：あなたと私の話し方

はじめに

コミュニケーション能力は現代社会において非常に重要なスキルの一つである。一方で、相手とのコミュニケーションに苦手意識を抱いてしまう人も多いのではないだろうか。本記事では、コミュニケーションのタネとなるポイントや、実際の会話で役立つテクニックなどを紹介していく。

良いコミュニケーションのタネ

相手を尊重する姿勢

コミュニケーションの基本は相手を尊重する姿勢である。相手の意見や発言をしっかり聞き、理解しようと意識することがポイントだ。また、相手を否定するような言葉遣いや、相手の感情を逆なでするような発言は避けるべきである。自分がされて嫌だと思うことは相手にもしないよう心がけよう。

共感や質問を用いる

相手の話に対して、「そうだね」といった共感的な言葉を出すことで相手の立場に立って聞いていることを示すことができる。また、相手に質問を投げかけることで会話に深みを加えることができる。ただし、質問が攻撃的なニュアンスを持ってしまうと相手を傷つけてしまうことがあるので、注意が必要である。

簡潔で分かりやすい話し方

簡潔で分かりやすい話し方は、相手にとって聞きやすく、親しみやすい印象を与える。また、自分自身にとっても自分の意図を明確にすることができるため、話がまとまりやすくなる。

ボディランゲージにも注意

言葉遣いだけではなく、ボディランゲージにも注意が必要である。相手を見ながら話すことで、相手との関係性がより深まることができる。また、自分の表情やジェスチャーで相手の気持ちを読み取ることができるため、自分自身の表現力も高まる。

実際の会話でのテクニック

マイクロフェイク

相手の話を聞いているときや、意見を述べた時に、うなずいたり、少しの笑顔を見せたりすることで、相手に対する興味や理解を示すことができる。これを「マイクロフェイク」と言う。マイクロフェイクは口元や目元を使って行うことが多いため、ボディランゲージとしても効果的である。

言葉の一部を繰り返す

相手の話を聞いているとき、特定の言葉を繰り返し使うことで、相手に自分が話を聞いていることを印象づけることができる。例えば、相手が「今回のプロジェクトはエクセルのスキルが必要だったんだ」と言った場合、「エクセルなんですね。」と言葉の一部を繰り返すことで、自分が相手の話を理解していることを示すことができる。

ポジティブな言葉を使う

ポジティブな言葉を使うことで、相手に対する好意を示すことができる。例えば、「素晴らしいアイデアですね」といった言葉をかけることで、相手は自分の話に対して良い評価を受けたと感じ、次回の会話に対するやる気や自信に繋がる。

まとめ

相手を尊重し、共感や質問を用い、簡潔な表現やボディランゲージにも注意しながら、実際の会話でテクニックを使ってコミュニケーションを取っていこう。人と人との関係性を深め、良いコミュニケーションが取れるように心がけよう。